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Les services de vente en ligne

Pour plus d’informations sur les services de la vente en ligne, rendez-vous ici ou contacter :

Christophe CHAVAROT – Partie hébergements (Open Pro)  et partie activités (Addock)  ([email protected])

ou

Catherine VITRY – Partie évènementiel  (Open Billet) ([email protected])

Développez la vente en ligne de votre activité touristique

Actualités Club des utilisateurs de la vente en ligne en Livradois-Forez.

Tous les deux mois, de 14h30 à 16h30, un rendez-vous vous est proposé afin de partager votre expérience sur la vente en ligne (Open Expérience, plateformes de diffusion,…), pour vous accompagner dans vôtre démarche de vente en ligne, et vous perfectionner avec les outils existants…

Prochain Club présentiel le mardi 31 mars 2026 au Jardin pour la Terre (Arlanc) de 14h30 à 16h30.

thème : la facturation électronique obligatoire.

Avec la participation de Christophe Villebesseix  de la Direction Générale des Finances Publiques.

 

Open pro 

  • La commercialisation de votre offre touristique sur la place de marché.
  • La gestion vos disponibilités en temps réel.
  • Un outil vous permettant d’intégrer la réservation. en ligne de votre offre touristique sur votre site internet.
  • La multiplication la diffusion de votre offre : en plus de votre site internet, votre offre apparaît sur des sites régionaux et départementaux et notamment sur : www.auvergne-livradois-forez.com

Pour les prestataires d’hébergement : hôtels, campings, chambres d’hôtes, meublés de tourisme.

Nous vous ouvrons un compte et nous vous formons à l’outil adapté à votre métier permettant la gestion des plannings et la réservation en ligne.

  1. Si vous êtes déjà équipés d’un logiciel de commercialisation, la compatibilité avec l’Open Pro peut être possible (voir PDF)
  2. L’usage de l’ensemble de la solution est offert aux prestataires d’hébergement par la Maison du tourisme du Livradois-Forez
Les avantages
  • Pas d’utilisation de logiciel
  • Une connexion internet suffit pour accéder aux outils
  • Une prise en main facile de l’outil
  • Nous vous assurons une formation de deux heures et un suivi personnalisé
  • Nous vous proposons un outil gratuit et de professionnalisation
  • Commission MDT sur vos ventes : 0%
Contact :

Christophe CHAVAROT, chargé de la commercialisation en ligne

[email protected]

04 73 80 65 65– Thiers

Présentation « Qu’est-ce que la place de marché ? »
Replay WebTV n°2 – Place de marché (partie1 et 2).

Open billetterie 

  • Un outil pour commercialiser votre offre d’évènements sur la place de marché
  • Un outil vous permettant d’intégrer la réservation en ligne de votre prestation sur votre site internet
  • Un outil qui propose de multiplier la diffusion de votre offre : en plus de votre site internet, votre offre apparaît sur des sites régionaux et départementaux et notamment sur : www.auvergne-livradois-forez.com

Pour les organisateurs d’évènements (festivals, concerts, spectacles, animations, visites guidées,…).

2 possibilités :

  1. Nous vous accompagnons à l’ouverture d’un compte et nous vous formons à l’outil adapté à votre activité car permettant :
    – la gestion des stocks (nombre de place pour concert, visite, atelier…)
    – la réservation en ligne.
    Considérez l’open billet comme un véritable outil de travail.
  2. Nous signons une convention de billetterie permettant la vente en ligne sur le site de la MDT mais aussi la fourniture d’un widget pour la vente en ligne sur votre site ainsi que dans l’ensemble des bureaux d’information touristique de la MDT. (Fiche de renseignement – en bas de la page- à télécharger, remplir et retourner à Catherine Vitry) pour programmation de la billetterie par la MDT.
  1. Ce service d’accompagnement est compris dans la souscription au Pack Partenaire. Vous pouvez uniquement mettre en place la réservation sans paiement en ligne. Pour le paiement en ligne nous vous conseillons de vous rapprocher de votre banque pour connaître leurs modalités ou d’ouvrir un compte One Shot Pay, solution développée par l’Open Billet (frais de service par transaction 2,88 % + 0.30 €).
  2. Vous êtes déjà équipé d’un système de billetterie en ligne et vous souhaitez pouvoir vendre dans les bureaux de la MDT ? La MDT prend 6 % de commission sur chaque billet vendu.
  • Vous nous donnez l’accès à votre système de billetterie et nous revendons dans tous les bureaux de la MDT
  • Commission de 6 % pour chaque billet vendu ou 10 % si vous n’êtes pas situé sur le territoire Livradois-Forez.

Club des utilisateurs de la vente en ligne 

A vos agendas 2026 !

Prochains rendez-vous du Club des utilisateurs

Mardi 27 janvier 2026Visio-conférenceBilan de la réunion régionale avec Alliance Réseaux concernant la suite Open Expérience.
Les partenariats envisagés par la Maison du tourisme pour la vente en ligne.
Echange autour de vos projets 2026.
Mardi 31 mars 2026Présentiel.

Au Jardin pour la Terre (Arlanc)

La facturation électronique : obligationsIntervenant : Christophe Villebesseix,  Direction Générale des Finances Publiques.
Jeudi 28 mai 2026Présentiel.

Salle Espace (Thiers) de 9h30 à 16h30.

Entrée gratuite. Sur inscription.

Journée spéciale « Réussir ensemble la vente en ligne sur notre territoire.Intervenants :

Benoît Barrès, directeur Maison du tourisme.

Sylviane Echalier-Tronchon, responsable du Pôle relations clients, relations commerciales, Maison du tourisme.

Yoann Pinturault, Agence Heyo Tourisme (Grenoble).

Ilham El-Rhomri, chargée du tourisme durable, Parc Naturel Régional du Livradois-Forez.

Christophe Chavarot, chargée de la vente en ligne, Maison du tourisme.

Mardi 29 septembre 2026Présentiel.Les Conditions générales de vente.Intervenant : Erwan Tréhiou, avocat
Mardi 24 novembre 2026Visio-conférenceProgramme en cours de préparation.

Renseignements :  [email protected]

Tutoriels 

Qu’est-ce qu’un place de marché ? WebTV 1 et 2 (en 2 parties) du 12 mai 2021

Vidéo – Les enjeux de la vente en ligne, du 30/09/2020 animée par Marie Rony et Nicolas Martina.

Vidéo – Les enjeux de la vente en ligne, du 15/10/2020 animée par Marie Rony et Nicolas Martina.

À voir –Tuto Open Billet

À voir –Tuto Addock

À voir – Replay webinaire Addock

Découvrez les widgets Apidae et leur intérêt pour votre site : La vidéo
Ce service est en cours de développement au sein de la Maison du tourisme, vous serez informés dès qu’il sera disponible.